保洁工作劳动纪律
1、 工作时应时刻注意保持饱满的精神面貌,良好的个人形象。
2、 保持良好的个人卫生,制服上无污迹,干净整齐,上衣的纽扣要随时扣好,不得以任何理由松开纽扣。
3、 工作时间一定要佩戴姓名牌。
4、 手指甲要保持清洁,经常理发,头发要梳理整齐,男士的头发不可长过衣领,不许留小胡须和大鬓角。
5、 上班时不可脱鞋,按规定穿着黑色鞋袜。
6、 女士们的发型要符合公司要求,不得散发。
7、 禁止在公共场所剪指甲、剔牙、挖鼻孔、梳头以及办私事,严禁随地吐痰。
8、 严禁在非吸烟区域吸烟,严禁在楼道和休息室吸烟。
9、 工作时间禁止吃零食和嚼口香糖。
10、工作时间禁止睡觉。
11、工作时间不得阅读杂志、书籍、报纸。
12、在楼道内、电梯内、办公室、公共场所或任何地方,拾到他人遗失物品均不得私自保留,应立即上交。
13、提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到。
14、不能无故旷工,如有特殊需要须提前请假。
15、不得与客人议论,不能与同事议论客人。
16、对待同事要像对待客人那样有礼貌。
17、不得将个人问题带到工作中来,以免影响工作。
18、不得带领朋友亲属在大厦任何地方参观。
19、工作时间非因公事不得使用电话,下班后如需要,须使用指定电话。
20、下班后须立即离开大厦,禁止使用大厦为客人提供的设施。
21、站立姿式要端正,行走要挺胸,不得依靠在墙壁上。
22、在员工餐厅就餐,不得将食物带离员工餐厅。
23、在大厦任何地方看到杂物均拾起,不得在楼道和其他地方扔废纸和垃圾。
24、不得喧哗吵闹,以免影响客人。
25、在规定的区域工作,坚守工作岗位,不得擅离职守。
26、保持公共区域任何一个地方干净、整齐、包括防火楼梯和员工出入口。
27、必须要诚恳、热情、主动地向客人打招呼,使用礼貌用语,如“先生/小姐”、“谢谢”、“请”、“对不起”、“请再说一遍”等。
28、员工只能使用服务电梯,在紧急情况下得到主管批准后才可以使用客用电梯。
29、工具需存放在仓库内,在存放之前须将工具彻底清理干净.
30、下班前清理办公室完毕后,需将全部的灯关掉。
31、 不要向客人提供有关管理和其他客人的秘密,若有涉及以上的问题而必须答复时,有礼貌地建议客人可从部门经理处得到正确答复。
32、 在工作时间内,不得与同事在楼道或服务区闲逛。不给客人留下懒散,漫不经心的印象。