保洁规章制度及工作要求

1.摆放“清洁工作进行中”指示牌。

2.把清洁工具车或工具靠一侧放置，以免堵塞客人通道。

3.按照该项工作的工作程序逐步实施工作。

4.如需清洁地面，务必放置“小心地滑”警示牌。

5.清洁工作时，必须留出适量的客人通道。

6.清洁工作应由上到下、由里至外顺序完成。

7.注意各类清洁剂的正确使用方法及调配比例，以免误用导致材质的损毁。

8.在使用清洁剂时，应配戴好个人防护用品。如遇酸碱性物质接触皮肤，应立即用清水冲洗。如仍出现红、肿、痒等症状，应立即去医院检查。

9.在使用新的清洁剂时，必须在边角处试用，确定无副作用后，方可使用。

10.使用清洁机器前，确认电源插头和机器连线牢固，无破损、漏电现象。

11.在使用清洁机器时，应确保双手干燥，以免因手湿造成触电。

12.在使用清洁机器的过程中，严禁说笑打闹。

13.在使用清洁机器的过程中，应严格遵守操作规程，严禁违章操作。

14.在进行高处清洁时，必须两人或以上相互保护，扶稳梯子，严禁逗笑。

15.清洁工具使用后，要清洗和擦拭干净，如需维修，应立即报告当班领班。

16.领取和归还清洁机器和清洁设备时，应填写机器设备领用表。

17.进入客户办公区域，应至少2人以上同时进行工作。

18.清洁客户办公区域时，严禁私拿客户任何物品。

19.清洁客户办公区域时，严禁拨掉或关闭电脑、传真机等办公设备的电源开关。

20.清洁公共区域时，如捡拾到客人遗留物品，应立即上交主管，严禁私自留存。

21.在工作进行中，严禁以任何形式对客户表示不尊敬。如有意见，应上报主管领导，由主管领导负责协调解决。

22.在工作中，严禁以任何形式索要或收受客户的小费或礼品。